Polityka prywatności

1. Zakres i źródła danych

Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam dobrowolnie przez formularze kontaktowe, formularze zapytania o produkt, wiadomości e-mail, telefon, podczas rozmów handlowych oraz w związku z realizacją zamówień, usług i szkoleń. Mogą to być w szczególności: imię i nazwisko, nazwa firmy, stanowisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe i rozliczeniowe oraz treść zapytania wraz z parametrami technicznymi.

Podczas korzystania z serwisu mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, dane zapisane w logach, typ przeglądarki i urządzenia, identyfikatory internetowe oraz informacje związane z plikami cookies — zależnie od wybranych ustawień zgody.

2. Cele i podstawy przetwarzania

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym podmiotom wspierającym CECHO, w szczególności dostawcom hostingu i obsługi IT, poczty elektronicznej, księgowości i obsługi prawnej, a także przewoźnikom, partnerom serwisowym lub innym wykonawcom uczestniczącym w realizacji konkretnego zlecenia.

Po wyrażeniu zgody na analitykę lub pomiar reklam odbiorcą danych może być również Google Ireland Limited w związku z usługami Google Analytics 4, Google Ads i mechanizmem Google Tag Manager. Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności Google.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technologicznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, jeśli są wymagane.

5. Okres przechowywania

• dane z zapytań — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia rozmów handlowych, a jeżeli sprawa może wiązać się z roszczeniami, także do upływu właściwego terminu ich przedawnienia;
• dane związane z umową, zamówieniem, usługą lub szkoleniem — przez czas realizacji oraz później przez okres wymagany przepisami i potrzebny do ochrony roszczeń;
• dokumenty księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania albo do ustania celu przetwarzania;
• logi techniczne — przez czas uzasadniony bezpieczeństwem i prawidłowym działaniem serwisu.

6. Twoje prawa

W granicach przewidzianych przez RODO masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie złożenia skargi znajdziesz na stronie uodo.gov.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, zawarcia lub wykonania umowy. Prosimy nie przesyłać danych, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

8. Bezpieczeństwo i automatyczne decyzje

Stosujemy rozwiązania organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych. Formularze dostępne w serwisie nie służą CECHO do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

9. Pliki cookies

Szczegółowe informacje o plikach cookies, narzędziach analitycznych i zarządzaniu zgodą znajdują się w Polityce plików cookies.

10. Zmiany dokumentu

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, zakres wykorzystywanych narzędzi albo przepisy. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.